8returns digitalisiert den Retourenprozess für Online-Shops. Statt Papierbeileger gibt es ein Portal, das Rücksendungen automatisch abwickelt und Rückerstattungen beschleunigt. Da Retouren der größte Kostentreiber im E-Commerce sind, suchen Shop-Betreiber oft nach Feedback zur Zeitersparnis und zur Kundenzufriedenheit nach der Implementierung.
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