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Charles ermöglicht es Online-Shops, ihre Kunden direkt über Messenger-Dienste wie WhatsApp zu erreichen. Die Plattform verbindet Marketing, Sales und Support in einem Interface und ermöglicht personalisierte Kampagnen mit extrem hohen Öffnungsraten. Unternehmen nutzen Charles, um die Kundenbindung zu stärken, Abwarenkörbe zu reduzieren und den Umsatz durch direkten Dialog zu steigern. Es ist das wegweisende Tool für modernes Conversational Marketing im E-Commerce.
